电商巨头也重视传统零售,线下门店战争进入火热化

     

 

      近年来,以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的新一代互联网技术飞速发展,不仅推动了电子商务的崛起和第三方支付技术的成熟,催生出种种新的商业模式和经济形态,更是改变了人们的消费方式与消费习惯。直接的结果便是网上购物渐成主流,人们想买什么,只要打开各种手机App,片刻间即可完成下单并等待商家送货上门,网络娱乐、支付、网上订票、优步出行等新兴消费领域同样不在话下。

 

      与之形成鲜明对比的是线下零售业的一片低迷。自2012年开始,不少以百货、超市为主营的企业经营业绩持续下滑,一些临街门店甚至被关停。

 

      一时间,许多人开始看衰实体门店。反观电商,不仅增长势头迅猛,而且零店面成本、展示品类无限丰富、消费者购物便捷等优势也日益凸显。于是,“电商兴盛,零售消亡”论调大行其道。

 

      在过去的一年随着传统零售的回暖,便利店成为最炙手可热的零售业态。头们也纷纷宣布便利店的“大跃进”计划,刘强东表示,未来五年,京东将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半将在农村。阿里零售通去年宣布,将在2018年覆盖100万家天猫小店,苏宁小店也宣布,计划2018年在全国开出1500家门店。

 

 

      回过头来看线上购物,纵然有着万般好,但是购物体验不能全方位满足是无法克服的硬伤。举个简单的例子,诸位男士要给女朋友买高跟鞋,如果不让女朋友亲自试一试,总是会埋下不合脚的隐患,这样一来,明明在网上挑选得好好的,收货之后却发现上脚并不舒服。另外,男士们如果相中了一款6000多元的笔记本电脑,在不试试键盘手感如何、显示器看着是否舒服的前提下,有多少人会即刻下单呢?

 

      而实体店存在的意义在于,它是消费者情感连接与情感宣泄的重要场景。举例来说,女人们开心要逛街,不开心更要逛街,特别是当闺蜜们凑在一起,且不说能买到多少东西,光那种充实与愉悦就已经足够。

 

  事实上,当电商增长乏力之时,那些坚守线下的企业已经用实践证明了实体门店的价值。当阿里、腾讯、网易等巨头大规模参股永辉、华联、高鑫、家乐福、步步高、居然之家、海澜之家时,苏宁早已有3800多家门店在手。而苏宁易购的年报显示,2017年营收同比增长26.48%,属于上市公司股东的净利润同比增长498%。

     

 

      电商在经历了多年深度覆盖后,积累了庞大的用户数据和消费数据,对消费者行为有着更为深刻的认识。此时,线下门店应充分利用线上的数据优势,为自身的选址、选品、陈列、物流路线、支付、订单分拣等环节提供参考,并基于海量数据,更加精准地看清各个社区的产品偏好、价格偏好,厂商应如何备货,备货多少,从而实现线下的库存优化。这不仅可以打通线上与线下,大大提高效率、降低成本,还完美地迎合了新零售的精髓理念——“线上+线下+物流”。​​​​​​​

 

      而今,线下已经成为零售业新的战略布局发力点,新时代的来临也让实体门店承载了更多希望。未来又将有哪些精彩上演?让我们拭目以待。

相关推荐

网友评论

热门评论
加载更多